国航行李托运新规定
随着人们出行频率的增加,行李托运成为了许多旅客**的焦点。近日,中国国航发布了新的行李托运规定,为旅客提供了更加便捷、透明的服务。以下就为大家详细解读国航行李托运新规定,助您轻松出行。
 
一、行李额度调整
 
1.经济舱旅客可免费托运2件行李,每件行李重量不超过23公斤;
2.公务舱及头等舱旅客可免费托运3件行李,每件行李重量不超过32公斤。
 
二、行李尺寸限制
 
1.所有行李的长、宽、高之和不得超过158厘米;
2.每件行李的最大体积不得超过100升。
 
三、行李包装要求
 
1.行李应包装牢固,避免破损;
2.行李内不得携带易燃、易爆、有毒、腐蚀性等危险品;
3.液体、凝胶、喷雾等物品需单独包装,并放置在行李底部。
 
四、贵重物品托运
 
1.旅客可托运贵重物品,如金银首饰、电子产品等;
2.贵重物品托运需在购票时提前告知航空公司,并支付额外费用。
 
五、行李托运时间
 
1.国内航班,旅客需在航班起飞前1小时将行李送至行李托运柜台;
2.国际航班,旅客需在航班起飞前2小时将行李送至行李托运柜台。
 
六、行李托运费用
 
1.超重行李按照超重部分按重量计费;
2.超尺寸行李按照超尺寸部分按重量计费;
3.贵重物品托运费用根据实际物品价值计算。
 
七、行李查询与赔偿
 
1.旅客可在航空公司官网、APP或客服热线查询行李状态;
2.如行李发生延误、丢失或损坏,旅客可向航空公司索赔。
 
八、行李托运注意事项
 
1.行李托运时,请务必核对行李标签信息,确保无误;
2.行李内不要放置贵重物品、重要文件等,以免丢失或损坏;
3.行李托运过程中,请遵守航空公司的相关规定。
 
九、行李托运优惠政策
 
1.年满12周岁(含)以下儿童免费携带1件行李;
2.残疾人士免费携带1件行李;
3.持有航空公司会员卡、里程卡的旅客可享受额外行李额度。
 
十、行李托运服务改进
 
1.国航将不断优化行李托运流程,提高服务效率;
2.加大行李托运设施投入,确保旅客行李安全、快捷地送达目的地。
 
国航行李托运新规定的出台,旨在为旅客提供更加便捷、透明的服务。了解这些新规定,让您出行无忧。